Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions de vente sont applicables d’une part entre la société « SARL Les Fleurs de Julie » au capital social de 8000€ dont le siège social est situé au 118 route de Cannes, 06130 GRASSE immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de GRASSE sous le numéro 525 133 922 ci-après dénommée « COMPTOIR DES FLEURS (Les Fleurs de Julie) » le Vendeur et gérant le site «htpps://fleuriste-grasse.com » et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site «htpps://fleuriste-grasse.com » dénommée ci-après ” l’Acheteur “.

Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre COMPTOIR DES FLEURS (Les Fleurs de Julie) et l’Acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet « htpps://fleuriste-grasse.com ». L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’Acheteur des présentes conditions de vente dont l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’Acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site « htpps://fleuriste-grasse.com » est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
COMPTOIR DES FLEURS (Les Fleurs de Julie) conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’Acheteur.

Article 2 : Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site « htpps://fleuriste-grasse.com » du COMPTOIR DES FLEURS (Les Fleurs de Julie), dans la limite des stocks disponibles. COMPTOIR DES FLEURS (Les Fleurs de Julie) se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de ses produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site COMPTOIR DES FLEURS (https://fleuriste-grasse.com) est destinée à tous les acheteurs résidant dans l’agglomération grassoise et sa zone de livraison définie sur le site ou ayant la possibilité de retirer les produits à l’adresse du magasin pour l’activité Click and Collect.

Article 3 : Prix
Les prix figurant sur le site COMPTOIR DES FLEURS (Les Fleurs de Julie) sont en Euros (€) et toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’Acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits selon la localité desservie.

 

Article 4 : Commande et modalités de paiement via le site
Au moment de la prise de commande d’une livraison et du remplissage du formulaire, l’Acheteur s’engage sur l’exactitude des informations concernant le destinataire. En cas d’erreur, COMPTOIR DES FLEURS (Les Fleurs de Julie) ne pourra être tenu responsable du retard dans l’exécution de la livraison, mais s’engage à en informer l’Acheteur.
Le Vendeur prendra systématiquement un contact téléphonique avec le destinataire pour s’assurer de sa présence et prendre rendez-vous, d’où l’importance de bien renseigner ses coordonnées téléphoniques.
Paiement sécurisé par Paypal ou carte bancaire.
En cas de rupture sur certaines fleurs ou plantes, COMPTOIR DES FLEURS (Les Fleurs de Julie) prendra contact avec l’Acheteur pour convenir ensemble d’un éventuel remplacement ou d’un remboursement si aucune solution n’est trouvée.
Attention un simple mail envoyé ne fait pas figure de commande. Aucune commande n’est validée sans paiement dûment enregistré.

Article 5 : Réserve de propriété
COMPTOIR DES FLEURS conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 6 : Rétractation

En raison de la nature périssable des produits proposés sur le site du COMPTOIR DES FLEURS (et conformément à l’article L 221-28 du code de la consommation), l’Acheteur dispose d’un délai de prévenance de 24h avant la date de livraison choisie pour l’annulation d’une livraison de commande. Passé ce délai, la commande ne pourra plus être annulée/remboursée et la livraison sera effectuée. Pour toute demande de modification dans la commande, il faut s’adresser directement à une vendeuse en magasin au 04 93 70 77 42 la veille de la livraison.
Pour toute annulation d’une commande à retirer en magasin « Click and Collect », le délai de prévenance est de 4 heures avant l’heure de retrait souhaitée.

Article 7 : Livraison
Les livraisons sont faites par COMPTOIR DES FLEURS (Les Fleurs de Julie) dans un périmètre et pour un tarif explicité sur le site internet htpps://fleuriste-grasse.com et dans un créneau horaire convenu au moment de la vente (selon formulaire).

Aucune heure fixe ne pourra être exigée.

Une prise de rendez-vous téléphonique avec le destinataire est systématique comme précisé à l’article 4.

COMPTOIR DES FLEURS (Les Fleurs de Julie) ne peut en aucun cas être tenu responsable d’un retard de livraison, dû à une cause indépendante de sa volonté (intempérie, catastrophe, coordonnées incorrectes ou incomplètes ou absence du destinataire).

En cas de retard, l’Acheteur et le destinataire sont tenus informés par téléphone ou par SMS.

Si le destinataire ne se manifestait pas dans un délai de 48 heures, COMPTOIR DES FLEURS (Les Fleurs de Julie) serait dans son droit de ne pas exécuter la commande et procéderait au remboursement de la commande auprès de l’Acheteur (à l’exclusion de toute autre indemnité ou dommages et intérêts).


Tarif des livraisons selon les zones desservies
Grasse/Mouans Sartoux : 8.00€ TTC

Mougins/Pegomas/La Roquette Sur Siagne/Auribeau Sur Siagne/Valbonne : 10.00€ TTC

Peymeinade/Cabris/Speracedes/Le Tignet/Le Rouret/Opio/Chateauneuf Grasse : 12.00€ TTC

Saint Cézaire Sur Siagne/Saint Vallier de Thiey/Le Bar Sur Loup/Roquefort Les Pins : 15.00€
Les autres communes avoisinant Grasse peuvent être desservies sous conditions et en contactant directement le magasin.

Article 8 : Click & Collect
Nous vous proposons de réserver et régler votre commande sur internet et de venir la récupérer en boutique le jour même.
Selon nos disponibilités, votre commande est prête en 4 heures, nous vous appellerons pour vous confirmer la disponibilité, appelez notre équipe au 04 93 70 77 42.

Article 9 : Responsabilité
COMPTOIR DES FLEURS (Les Fleurs de Julie), dans le processus de vente à distance, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 10 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site COMPTOIR DES FLEURS (https://fleuriste-grasse.com) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Les Fleurs de Julie. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 11 : Données à caractère personnel
COMPTOIR DES FLEURS (Les Fleurs de Julie) s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’Acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : Les Fleurs de Julie, 118 route de Cannes, 06130 GRASSE.

Article 12 : Règlement des litiges

Pour toute réclamation, l’Acheteur devra s’adresser directement par téléphone au 04 93 70 77 42 au magasin COMPTOIR DES FLEURS (Les Fleurs de Julie), et le cas échéant adresser un mail avec justificatif (photos,…) à l’adresse suivante : adresse 118 route de Cannes, 06130 GRASSE. En cas de non-conformité avérée du produit par le Vendeur lui-même ou de vice caché, un remplacement gratuit pourra avoir lieu, à l’exclusion de toute indemnité ou dommages et intérêts.
Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 2 jours maximum après la réalisation de la commande.

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